Descrizione
Molti esperti ritengono che il problem solving sarà una delle competenze più richieste nel mondo del lavoro: spesso non è l'entità del problema a fare la differenza ma il modo in cui reagiamo, lo affrontiamo e lo risolviamo. Possiamo definire il problem solving come un metodo per porsi domande corrette davanti a un problema fornendo risposte efficaci ecco perché gli strumenti sono molto importanti. Winston Churchill ha detto che "Un pessimista vede difficoltà in ogni opportunità; un ottimista vede l'opportunità in ogni difficoltà". Quindi, allo stesso modo, l'abile problem solver è una persona che si concentra sull'obiettivo pensando agli strumenti che ha evitando di perdere tempo in discussioni sul problema, il focus è la soluzione e lì si orientano la sua attenzione e le sue energie. Il Metodo 8D è uno strumento di Problem Solving molto potente e diffuso nel mondo dei sistemi qualità automotive ed in questo corso ne imparerai le basi in poco tempo ed in modo piacevole. Questo corso è pensato per chi vuole evitare di perdere tempo, infatti imparerai le basi del metodo 8D in circa un'ora! In questo corso imparerai: - come è nato il Metodo 8D, - le fasi e la sequenza che compongono il metodo, - la differenza esistente fra azione correttiva ed azione di contenimento, - l'atteggiamento dell'abile problem solver.
Le lezioni del corso
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Cosa è il Metodo 8D
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D1 - Definizione del team
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D2 - Descrizione del problema
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D3 - Azioni di contenimento
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D4 - Identificazione dell'origine del problema
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D5 - Scelta dell'azione correttiva
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D6 - Verifica dell'efficacia dell'azione correttiva
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D7 - Prevenire il ripetersi del problema
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D8 - Riconoscimento degli sforzi del team
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Consigli pratici
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