Descrizione

Molti esperti ritengono che il problem solving sarà una delle competenze più richieste nel mondo del lavoro, spesso non è l'entità del problema a fare la differenza ma il modo in cui reagiamo, lo affrontiamo e lo risolviamo. In questo corso potrai imparare sette tecniche di problem solving che provengono dal mondo dei sistemi di qualità e sono così potenti che puoi usarle subito. Possiamo definire il problem solving come un metodo per porsi domande corrette davanti a un problema fornendo risposte efficaci ecco perché gli strumenti sono molto importanti. Winston Churchill ha detto che "Un pessimista vede difficoltà in ogni opportunità; un ottimista vede l'opportunità in ogni difficoltà". Quindi, allo stesso modo, l'abile problem solver è una persona che si concentra sull'obiettivo pensando agli strumenti che ha evitando di perdere tempo in discussioni sul problema, il focus è la soluzione e lì si orientano la sua attenzione e le sue energie. Questo corso è pensato per chi vuole evitare di perdere tempo, infatti imparerai sette tecniche di problem solving qualità in circa un'ora e potrai subito applicarle! In questo corso imparerai: - sette potenti tecniche di problem solving del sistema qualità, - cosa è la causa radice, - la differenza esistente fra azione correttiva ed azione di contenimento, - l'atteggiamento dell'abile problem solver.

Le lezioni del corso

1 Chapter · 9 Lessons

    1. (Included in full purchase)

      Cosa è il Problem Solving

    2. (Included in full purchase)

      Il principio di Pareto

    3. (Included in full purchase)

      Il diagramma Causa-Effetto

    4. (Included in full purchase)

      Il lessons learned database

    5. (Included in full purchase)

      Il benchmarking

    6. (Included in full purchase)

      Il diagramma di concentrazione

    7. (Included in full purchase)

      I cinque Perché

    8. (Included in full purchase)

      Il brainstorming

    9. (Included in full purchase)

      Esercizio